Política de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

En Bios Computer respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana.

1. Quiénes somos

Bios Computer es una tienda de computadoras y equipos refurbished con sucursales en Plaza Central (Local A108, 1er nivel, Santo Domingo) y Colinas Mall (Local 245, 2do nivel, Santiago). Puedes contactarnos en info@bios.do o al 809-221-0297.

2. Datos que recogemos

• Datos que nos das: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega, cédula o RNC para facturas con valor fiscal y los datos de las solicitudes de financiamiento.
• Mensajes: la información que nos envías por WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, correo o formularios al consultar o comprar.
• Datos de navegación: cookies y datos técnicos necesarios para el funcionamiento de bios.do y para estadísticas del sitio.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y cotizaciones.
• Procesar tus compras, facturas, entregas, garantías y servicios de taller.
• Gestionar las solicitudes de financiamiento que hagas.
• Enviarte información sobre productos y ofertas, solo si lo autorizas.
• Mejorar nuestro sitio web y nuestra atención.

4. Redes sociales e integraciones con TikTok y Meta

Usamos herramientas propias, incluidas integraciones con TikTok y Meta (Facebook e Instagram), para publicar contenido sobre nuestros productos en las cuentas de Bios Computer, gestionar nuestros anuncios y consultar las estadísticas de nuestras publicaciones. Estas integraciones solo acceden a las cuentas de Bios Computer. No recogen datos personales de otros usuarios más allá de las estadísticas agregadas que ofrecen esas plataformas y de los mensajes que nos envíes directamente. El tratamiento que TikTok y Meta hacen de tus datos se rige por sus propias políticas de privacidad.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para prestarte el servicio: con empresas de envío para entregar tu pedido, con entidades de financiamiento cuando solicitas un financiamiento, con plataformas de pago para procesar pagos, y con autoridades cuando la ley lo exija.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para los fines descritos y el que exijan las obligaciones legales y fiscales aplicables.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos personales escribiendo a info@bios.do. Responderemos en el plazo que establece la ley.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.